Ulrike Pahl

Systemische
Organisationsberatung und Qualitätsentwicklung

Prozessorientiert | Partizipativ | Diskriminierungssensibel

Ulrike Pahl

Systemische Organisationsberatung
und Qualitätsentwicklung

Prozessorientiert | Partizipativ | Diskriminierungssensibel

 Artwork by Sanne Vaghi

Organisationen befinden sich kontinuierlich im Wandel und damit vor der Herausforderung stetig auf Veränderungen zu reagieren und einen Prozess des Lernens zu gestalten. Wie lässt sich darin eine Kultur leben, die Orientierung, Beteiligung und Zusammenarbeit ermöglicht? Ich begleite Organisationen dabei, diese Entwicklungsprozesse nachhaltig voranzubringen und unterstütze darin

 

  • gemeinsame Werte als Grundlage der Zusammenarbeit zu leben,
  • die Ziele und Aufgaben der Organisation konsequent zu fokussieren,
  • lösungsorientiertes Handeln zu fördern.

 

Meine Beratung verbindet fachliche Expertise, methodische Kompetenz und langjährige Erfahrung in der Prozessbegleitung.

Systemische Organisations­beratung

Organisationen sind komplexe Systeme, in denen Menschen, Strukturen und Prozesse eng miteinander verbunden sind. Jede Organisation bringt ihre individuellen Potenziale und Herausforderungen mit.

Systemische Organisationsberatung unterstützt dabei diese zu erkennen und Zusammenhänge sichtbar zu machen. Darauf aufbauend werden Lösungen entwickelt, die zu der Organisation passen und sowohl die internen Gegebenheiten als auch die externen Rahmenbedingungen berücksichtigen.

Ziel meiner Beratung ist es, Organisationen zu befähigen, ihre eigenen Antworten auf aktuelle Herausforderungen zu entwickeln. Der Lernprozess der Organisation steht dabei im Zentrum und wird durch klare, abgestimmte Ziele und aufeinander aufbauende Schritte im Beratungsprozess begleitet. Gemeinsam mit den Beteiligten schaffe ich Strukturen und Räume, die Reflexion ermöglichen sowie Ressourcen sichtbar machen.

Meine Beratung kann nach Bedarf um folgende Verfahren ergänzt werden:

Qualitätsentwicklung

Beteiligung, Reflexion und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualitätsstandards basierend auf Methoden des kollegialen Lernens, Umsetzung von Leitbildern, Erarbeitung von Strategien und Konzepten sowie Begleitung von Evaluations­prozessen.

Moderation

Moderation von Entwicklungsprozessen zur Optimierung von Kommunikations- und Arbeitsstrukturen

Mediation

Mediation bei Konflikten zur Stärkung der Zusammenarbeit, indem Gesprächsräume geschaffen und die Sichtweisen aller Beteiligten berücksichtigt werden

Coaching

Coaching zur Stärkung und Kompetenzentwicklung von Führungskräften und Teams

Ablauf

Jeder Beratungsprozess ist individuell und startet mit der Klärung Ihres Anliegens.

Kennenlerntermin

In einem 30minütigen, kostenlosen Kennenlerntermin besprechen wir offene Fragen. Dieser Termin dient dazu abzuklären, ob eine Zusammenarbeit als passend erlebt wird und findet in der Regel digital oder telefonisch statt.

Auftragsklärung

Wir vereinbaren einen Termin für die Auftragsklärung mit ggf. weiteren relevanten Beteiligten bei Ihnen vor Ort oder digital. In diesem Gespräch beleuchten wir Ihr Anliegen und klären Themen und Verantwortlichkeiten für den angedachten Prozess.

Individuelles Angebot

Auf Grundlage der Auftragsklärung erstelle ich innerhalb von drei Tagen ein individuelles Angebot inklusive eines Prozessvorschlages zum zeitlichen Rahmen, den Zielen, der vereinbarten Vorgehensweise und Verantwortlichkeiten.

Zusammenarbeit

Eine verbindliche Zusammenarbeit kommt nach schriftlicher Auftragsannahme durch die Organisation zustande. Im Beratungsverlauf besteht die Möglichkeit, das Angebot flexibel an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Unterlagen werden vertraulich behandelt.

Über mich

Seit über 15 Jahren arbeite ich in unterschiedlichen Rollen, als Moderator:in, Mediator:in, Weiterbildner:in, Qualitätsbeauftragte und Referent:in. Ich begleite Gruppen und Teams in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen, konzipiere und moderiere Workshops, entwickle passgenaue Konzepte und beschäftige mich intensiv mit demokratischen und partizipativen Formen der Organisationsentwicklung.

Mein fachlicher Schwerpunkt liegt seit 2011 in den Arbeitsfeldern der Kinder- und Jugendhilfe und Beratung. Hier beschäftige ich mich insbesondere mit den Themen Beteiligung, Gewaltschutz und Beschwerdeverfahren. Darüberhinaus unterstütze ich zivilgesellschaftliche Initiativen und Vereine sowie Organisationen aus dem Kulturbereich wie freie Theater, Bands und Künstler:innengruppen.

Eine hohe fachliche Qualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung meiner Arbeit sind mir wichtig. Deshalb reflektiere ich meine Praxis regelmäßig in Supervision und erweitere meine Kompetenzen fortlaufend in Weiterbildungen.

Praxiserfahrungen

2012 – heute:
Selbstständige Tätigkeit 

2025 – heute:

Projektreferent:in im Qualitätsmanagement

2024 – 2025:

Referent:in eines freien Trägers (Kinder- und Jugendhilfe)
2021 – 2023:
Qualitätsbeauftragte eines freien Trägers (Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe und Kita) 
2019 – 2020:
Ombudschaftliche Beratung im Arbeitsgebiet SGB VIII 

2011 – 2018:

Pädagogische Mitarbeiter:in in stationärer Kinder- und Jugendhilfe

Qualifikationen

2026
Weiterbildung Systemische Organisationsberatung (SIFB Berlin) 

2021

Weiterbildung Qualitätskoordination nach dem GAB-Verfahren 
(96 Stunden; GAB München) 

2014

Weiterbildung Interkulturelle Mediation 
(311 Stunden; interculture.de e.V. und Universität Jena) 

2011

Weiterbildung Social-Justice-Training 
(78 Stunden; DGB Bildungswerk und IDA e.V.) 

2010

Abschluss im Studiengang Diplom-Pädagogik (Universität Oldenburg)

Kontakt

Wenn Sie neugierig geworden sind oder ein konkretes Anliegen haben, freue ich mich darauf, von Ihnen zu hören.

Gerne können Sie mir mitteilen, wie ich Sie ansprechen darf. Ich nutze keine Pronomen und bitte um geschlechtlich unspezifische Anrede, z.B. Guten Tag/ Hallo Ulrike Pahl.